Overslaan naar inhoud

Terug naar beter

Of: hoe je deze herfst je digitale strategie herdenkt
5 november 2025 in
Terug naar beter
Ilham Ezzaim

Introductie

September vult inboxen. Agenda’s worden weer strak.
Maar wat als “back to work” dit jaar “back to better” werd?

Bij Dibiz zien we dit moment als een reset.
Niet om méér te doen, maar om beter te werken.

Echte digitale transformatie gaat niet over snelheid of tooling.

Ze gaat over heldere keuzes, eenvoudige flows en gedragen veranderi

Wanneer efficiëntie net trager maakt 

In naam van productiviteit stapelen organisaties tools, templates en goedkeuringslagen op elkaar. 

Het gevolg? 

  • langere beslissingscycli 

  • overlappende tools 

  • teams die meer coördineren dan werken 

Meer structuur, maar minder duidelijkheid. 

Begin bij mensen, niet bij software 

Bij een Retail klant duurden goedkeuringen zo lang dat projecten vastliepen nog voor ze begonnen. Het probleem was niet de tooling, maar het eigenaarschap. 

We hertekenden de beslissingsbevoegdheden zodat de mensen die het dichtst bij het werk staan ook effectief “go” konden zeggen. 

De verandering was eenvoudig in uitvoering, duidelijke rollen, minder overdrachtsmomenten — maar de impact was meteen voelbaar: snellere beslissingen, minder stress en sterkere teamafstemming. 

Wanneer mensen zich veilig en empowered voelen, worden ze bondgenoten van verandering. Pas dan ondersteunt technologie de vooruitgang, in plaats van ze te blokkeren. 

Optimaliseer het proces vóór je automatiseert 

Routines geven houvast, zelfs wanneer ze inefficiënt zijn. Een financieel team dat we begeleidden, voerde vijf manuele rapportagestappen uit “omdat we het altijd zo gedaan hebben”.
We brachten de flow in kaart, verwijderden een stap zonder toegevoegde waarde en introduceerden daarna slimme automatisatie voor dataconsolidatie.

Het resultaat: 10 uur per week tijdswinst, hogere productiviteit en meer ruimte voor analyse in plaats van administratie.

Dit is wat wij procesoptimalisatie noemen: eerst frictie wegnemen, daarna enkel automatiseren wat écht waarde toevoegt.

Laat technologie volgen op strategie 

Tools moeten licht en flexibel zijn. Te veel organisaties over-customizen hun systemen en besteden vervolgens meer energie aan onderhoud dan aan groei. 

Een team wilde hun CRM volledig heropbouwen. In plaats van een maatwerkoplossing toonden we hoe een standaard ERP/CRM-platform (in hun geval Odoo) ongeveer 90% van hun noden afdekte,  zonder extra code, tegen lagere kost en met meer wendbaarheid. 

Begin eenvoudig, standaardiseer waar mogelijk en automatiseer waar het telt. Zo blijven je systemen je groei ondersteunen, in plaats van ze af te remmen. 

Drie acties om vandaag te starten

  1. Doe een flow walk (1 uur) 
  2. Noteer elke stap, eigenaar en wachttijd. Schrap één stap. 
  3. Verleg één beslissing naar beneden 
  4. Maak duidelijk wie beslist, tegen wanneer en met welke info. 
  5. Automatiseer één meetbare bottleneck 
  6. Vervang copy-paste door een regel. Meet de winst. 

Hoe weet je dat het werkt? 

Volg drie metrics gedurende zes weken: 

  • doorlooptijd (start → finish) 

  • goedkeuringscyclus (aanvraag → beslissing) 

  • aantal uren dat teams terugwinnen 

Als die dalen terwijl de kwaliteit behouden blijft, ben je écht “back to better”. 

Het resultaat: meetbare efficiëntie, hogere productiviteit en betere teamafstemming. 

Tot slot 

Weersta de reflex van oude patronen.
Breng helderheid in wat werkt en wat vertraagt.
Laat technologie ondersteunen — nooit dicteren — hoe je groeit.

Bij Dibiz verbinden we mensen, processen en technologie
om werk eenvoudiger, slimmer en menselijker te maken.

Wil je snel zien waar verbeterkansen zitten?

Boek een 30-min Business Process Check en ontdek waar je vandaag al kan winnen.


Waarom zoveel businessprojecten stilvallen
Zelfs met een duidelijke strategie?